Técnicas de Gestão
Código
130046
Unidade Orgânica
Instituto de Higiene e Medicina Tropical
Créditos
1,5
Professor responsável
Luís Lapão
Língua de ensino
Português
Objectivos
1. Identificar que competências generalistas são determinantes na dinamização e liderançia de equipas, mediação de conflitos e na gestão do tempo. 2. Definir objectivos de forma clara e prioridades de forma consensual. 3. Conhecer e saber utilizar as ferramentas fundamentais de gestão: ABC, BSC, etc.
Pré-requisitos
-
Conteúdo
1. O papel do gestor 2. A liderançia 3. A gestão de conflitos 4. A gestão do tempo 5. A condução de reuniões 6. A definição de objectivos SMART 7. O estabelecimento de prioridades por consenso 8. A gestão de equipas 9. Balanced Scorecard 10. Activity Based Costing
Bibliografia
Lapão LV Dussault G. (2011) “PACES: a National l
DUSSAULT G, e SOUZA L.E (1999). Gestão de Recursos
BLANCHARD, K. et. al (2007). Leading at a higher l
BERKELEY University of California. Performance man
Grilo, A. e Lapão, LV, “Balanced Scorecard e os Si
Método de ensino
Exposições teóricas, trabalhos de grupo e individuais com acompanhamento regular externo.
Método de avaliação
Trabalho escrito do tipo estudo de caso (sobre uma técnica de gestão em saúde); apresentação e discussão do trabalho (máximo 10 páginas)