Adoption Models and Change Management
Código
400043
Unidade Orgânica
NOVA Information Management School
Créditos
7.5
Professor responsável
Horas semanais
2.0
Língua de ensino
Português. No caso de existirem alunos de Erasmus, as aulas serão leccionadas em Inglês
Objectivos
No final do curso os alunos deverão ser capazes de:
• Discutir criticamente as principais noções e conceitos relacionados com Modelos de Adoção e Gestão de Mudança;
• Iniciar investigação científica em modelos de adoção e Gestão de mudança.
Pré-requisitos
N/A
Conteúdo
1. Introdução - O conhecimento e a importância da colaboração no processo de tomada de decisão;
2. Introdução à inovação Adoção e Gestão da Mudança
3. Determinantes de inovação e adoção
4. Estádios de adoção (iniciação, adoção, uso e valor)
5. Por que gerir a mudança? (ROI de gestão de mudanças, mudar conceitos; características da alteração)
6. Avaliação (avaliação atributos organizacional; desafios e riscos)
7. Criação de uma estratégia de gestão da mudança (preparação da equipe de gestão da mudança; plano de comunicação; patrocinador roteiro)
8. Gestão do alinhamento de mudança com resultados de negócios (imunidade a mudar, a mudança de reforço)
Bibliografia
Heath, C., & Heath, D. (2010). Switch: How to change when change is hard.
John P Kotter (2012). Leading Change, Harvard Business Review Press.
Oliveira, T. & Dhillon, G. (2015). From Adoption to Routinization of B2B e-Commerce: Understanding Patterns across Europe, Journal of Global Information Management, 23(1), 2443.
Oliveira, T., Thomas, M., & Espadanal, M. (2014). Assessing the determinants of cloud computing adoption: An analysis of the manufacturing and services sectors. Information & Management, 51(5), 497-510.
Oliveira, T., Thomas, M., & Espadanal, M. (2014). Assessing the determinants of cloud computing adoption: An analysis of the manufacturing and services sectors. Information & Management, 51(5), 497-510.
Método de ensino
Aulas teóricas, complementadas por aplicações práticas, casos de estudo e simulações. Quatro trabalhos de grupo permitirá uma aplicação prática dos conceitos e técnicas estudadas na disciplina.
Método de avaliação
1ª Época - duas apresentações de casos de aplicação de Modelos de Adoção e Gestão de Mudança (35%), uma apresentação por grupo sobre o artigo científico (25%) e um teste (40%).2ª Época - duas apresentações de casos de aplicação de Modelos de Adoção e Gestão de Mudança por grupo (35%), uma apresentação por grupo sobre o artigo científico (25%) e um teste (40%).
Casos de aplicação de Modelos de Adoção e Gestão de Mudança - Em cada capítulo destacam-se os problemas reais encontrados por organizações de como desenvolver e implementar Modelos de Adoção e Gestão de Mudança. Para acompanhar cada caso, existem questões para ajudar a direcionar a atenção dos alunos para as implicações do caso de estudo. Cada grupo (quatro pessoas) realizará duas apresentações (15 minutos por apresentação). O grupo escolhe dois casos da tabela "Casos de Aplicação de Modelos de Adoção e Gestão de Mudança ". Cada caso só pode ser apresentado uma única vez.
Artigo científico - Serão fornecidos um conjunto de artigos científicos, cada grupo escolhe um artigo para analisar e apresentar (15 minutos). O objetivo deste trabalho é que os estudantes desenvolvam competências para começarem a realizar investigação nesta área.
No dia do exame da primeira época, cada grupo deve entregar a versão final das suas apresentações por e-mail e em papel (três apresentações).
A nota de aprovação no exame é de 9,5 valores.