Operations Management
Código
2359
Unidade Orgânica
null
Departamento
null
Créditos
3,5
Professor responsável
Alper Nakkas
Língua de ensino
Inglês
Objectivos
A Gestão de Operações, é o estudo dos processos de sequências de atividade através dos quais as organizações levam insumos e transformam-nos em produtos e serviços de clientes de valor.
Neste curso, vão se explorar questões relacionadas com o design e gestão e execução de processos em uma variedade de negócios. Este é um curso de pesquisa projetado para lhe dar uma introdução a muitas áreas em operações. No módulo de introdução, vamos começar com uma discussão de operações estratégicas para se desenvolver uma compreensão sobre a relação entre objectivos corporativos e a concepção e gestão adequada dos processos operacionais.
-No segundo módulo, vão ser estudados os processos de forma mais detalhada independentemente da definição, fabricação ou serviço, estuda-se a análise do mesmo e o impacto da variabilidade.
-No terceiro módulo, vamos estudar questões operacionais que são específicas para definições de serviço.
-No quarto módulo, vamos discutir a gestão da cadeia de suprimentos, a concepção e gestão de processos relacionados a produtos e fluxos de informação entre as empresas. No último módulo, são discutidos aspectos de planeamento do projeto de gestão.
Pré-requisitos
Conteúdo
Bibliografia
Método de ensino
Existem duas aulas por semana, sendo que cada aula é de 1h20m. Palestras serão a forma predominante de apresentação e será complementada com discussões de casos de estudo, exercícios em aula e/ou projetos a serem implementados. A aprendizagem na sala de aula é baseada na interação entre os membros da turma (incluindo o instrutor).
A preparação para cada caso, projetos de análise e participação activa nas aulas, são fundamentais, quando estamos para aprender uns com os outros (indivíduos e/ou grupos, dependendo do número de alunos) para facilitar a aprendizagem coletiva.
De todos os membros do grupo são espera-se a avaliação e a audição da avaliação dos seus colegas de grupo, dando um feedback e sugestões relativamente ao grupo, acerca do seu trabalho, sendo que claramente este aspeto irá ter impacto sobre a avaliação.
Método de avaliação