Sistemas de Informação
Código
1208
Unidade Orgânica
null
Departamento
null
Créditos
7,5
Professor responsável
Paulo Faroleiro
Língua de ensino
Inglês
Objectivos
A Disciplina de Sistemas de Informação tem como objectivo dar uma visão abrangente embora suficientemente detalhada sobre o que a tecnologia de IS/IT, e a sua organização em qualquer corporação de pequena ou grande dimensão, nacional ou global, e de que forma pode a Tecnologia e os Sistemas de Informação ser usados como alavanca para promover o Negócio numa perspectiva global. Focada naqueles que se vão juntar a grandes organizações, mas também naqueles cujo espírito empreendedor que dita iniciarem o seu próprio negócio e necessitam de uma visão de como as Tecnologias de Informação os podem ajudar.
Pré-requisitos
Conteúdo
Em inglês, do syllabus da disciplina:
1.Compreender o papel das TI e dos SI nas organizações atuais, e de que forma as SI/TI pode influenciar a performance da organização e ser influenciadas pela cultura organizacional e pelas pessoas. De que forma o aluno se pode relacionar com as SI/TI e vir a ser um Gestor de SI/TI com sucesso.
2.Compreender quais os tipos de SI existentes, de que forma podem suportar os diferentes Tipos de Negócio, os Processos de Negócio e os diferentes decisores. Discutir os riscos e benefícios da Orientação ao Serviço e das soluções computacionais globais ou virtuais.
3.Compreender e descrever o que são dados, texto, documentos, sistemas de informação, sistemas de ficheiros, sistemas de bases de dados, data warehouses, data marts, data centers. Discutir como as diferentes arquiteturas e a gestão de conteúdos corporativos pode influenciar o sucesso das operações e do negócio e ser conforme com requisitos legais e regulatórios.
4.Compreender e descrever o que são intranets, internets, redes sem fios, redes e portais de colaboração. Discutir aspetos legais e éticos.
5.Compreender a Segurança de TI e de Segurança de Informação, os seus objetivos, funções e valor financeiro. Reconhecer os sintomas de uma vulnerabilidade, de uma ameaça e de cybercrime. Descrever princípios defensivos nas SI, em redes e redes sem fios, e discutir riscos e benefícios. Compreender problemas de Controlo Interno de SI/TI e os aspectos associados de Fraude e Legislação. Descrever Continuidade de Negócio e métodos de Recuperação de Desastre.
6.Compreender e descrever o que é B2B e B2C, estratégias de e-Business e operações de e-Commerce, os SI de suporte e os processos de suporte. Compreender as atividades de e-Government e o e-Commerce no sector público. Descrever aspectos legais e éticos do e-Business.
7.Compreender Mobile Computing, os Mobile Finance Services, Mobile Shopping, entretenimento, jogos, saúde, viagens e publicidade. O que são Mobile Services e transações Mobile baseadas em serviço e em localização. Compreender os benefícios de estender a organização utilizando a tecnologia Mobile.
8.Compreender a WEB 2.0 e as suas aplicações de negócio, os serviços suportados em redes colaborativas e as comunidades online. Descrever processos de negócio eficientes baseados na WEB 2.0. Avaliar a eficácia das estratégias e táticas de ?social media?. Descrever a evolução da Internet e como esta influenciou o ambiente de negócio.
9.Descrever sistemas operacionais, de produção, de marketing e vendas, financeiros e contabilísticos, de Recursos Humanos e de que forma estes sistemas suportam a gestão e a tomada de decisão.
10.Compreender como os sistemas empresariais suportam os processos transversais na organização e as operações multinacionais. Compreender a necessidade dos sistemas ERP, SCM, CPFR, CRM e de Gestão de Conhecimento.
11.Justificar a "necessidade de BI", as tecnologias e o seu Business Case. Descrever uma arquitetura de BI, data mining predictive analysis, dash?s, scorecards e outras ferramentas de reporting. Compreender o valor do data mining, do texto mining e do WEB mining. Compreender o processo de tomada de decisão na gestão. Descrever DSSs, os seus benefícios e arquiteturas. O futuro do BI, MI - Mobile Intelligence.
12.Descrever estratégias de alinhamento com o negócio e o seu valor, razões e benefícios. Identificar a importância, as suas funções e desafios do IT Governance. Descrever um processo de planeamento estratégico de IT. Compreender os principais tipos de outsourcing, as suas razões e benefícios.
13.Compreender o que é o BPM e as suas ferramentas, o SOA e a sua relação com a flexibilidade do negócio, a organização por processos e a optimização. Compreender o que é uma arquitetura de software e a sua relação com a eficácia e eficiência dos processos de negócio. Descrever como identificar projetos de IT, como os justificar e como os planear. Descrever o que é uma SDLC.
14.Compreender as preocupações das SI/TI com o ambiente e de que forma as SI/TI e os seus utilizadores podem usar a tecnologia e modificar o seu comportamento para um comportamento mais ?verde?. Explicar o trade-off relacionado com conveniências e vantagens competitivas. A conectividade permanente e a vida, o negócio, a segurança e as relações sociais. Discutir as principais tendências e previsões sobre as SI/TI.
Bibliografia
Efraim Turban, Linda Volonino, Information Technology for Management: Improving Strategic and Operational Performance, 8th Edition, John Wiley & Sons, 2011 ? International Student Version.
Método de ensino
Aulas Teóricas de Exposição e Aulas Práticas com discussão de casos de IS/IT e investigação dos alunos
Método de avaliação
REGRAS DE APROVAÇÃO NO CURSO:
-TGE: (TGE 1..5): 20% da nota final (realizado em grupo)
-PGE: (PGE 1..3): 10% da nota final (realizado em grupo)
-Projeto: 20% da nota final (realizado em grupo)
-Exame Final: 50% da nota final (individual)