Técnicas Analíticas Estruturadas para Análise de Informações
Código
400032
Unidade Orgânica
NOVA Information Management School
Créditos
7.5
Professor responsável
Helena Cristina Portela Pires Rêgo
Língua de ensino
Português. No caso de existirem alunos de Erasmus, as aulas serão leccionadas em Inglês
Objectivos
1. Compreensão das especificidades da análise de informações e do papel do pensamento crítico (critical thinking), neste âmbito. A importância de conhecer as diversas técnicas para a transparência dos processos analíticos de suporte à tomada de decisão política.
2. Aquisição de conhecimentos e aplicação de diferentes metodologias de análise, no âmbito das informações, nomeadamente nas categorias de decomposição e visualização (cronologias e fitas do tempo, matrizes e imagens), geração de ideias (brainstorming estruturado, matriz de impactos cruzados), cenarização (análise de futuros alternativos), geração de hipóteses (análise de hipóteses em competição), avaliação de causa e efeito (verificação de assunções-chave, análise red hat), challenge analysis (Método Delphi e eventos de alto impacto e baixa probabilidade), gestão de conflito (debate estruturado) e apoio à decisão (gestor de complexidade).
3. Aquisição de conhecimentos que permitam a escolha das metodologias adequadas em face de situações concretas.
Pré-requisitos
Sem requisitos específicos
Conteúdo
Análise de informações. A tarefa do analista. Mudança do paradigma. Pensamento crítico. Vieses cognitivos.
Taxonomia dos métodos analíticos.
Pensar o futuro. Introdução às técnicas analíticas estruturadas.
A importância da escolha da metodologia adequada. Um projecto, múltiplas técnicas.
Decomposição e visualização: checklist, fitas do tempo e cronologias; lista de prioridades; matrizes; análise de redes; mapas conceptuais. Mapas mentais. Mapas dinâmicos. (Gantt Charts)
Processos geradores de ideias (1. brainstorming estruturado; 2. virtual; 3. diagrama estrela - who, what, how, where, when, why; 4. matrizes de impacto estruturado; 5. análise morfológica)
Cenarização
Métodos geradores de hipóteses. Análise de hipóteses em competição.
Avaliações de causa/efeito: 1. Role playing; 2. Red Hat Analysis; 3. "Outside-in thinking". O caso da análise contraterrorista; 4. Modelo de previsão política; 5. Prediction markets.
Challenge analysis: 1. análise premortem; 2. autocrítica estruturada
1. HILP; 2. What-if; 3. Advogado do diabo; 4. Red team analysis; Método Delphi
Apoio à decisão: 1. Gestor de complexidade; 2. SWOT
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Método de ensino
Pedagogia sistémica, construtivista e pragmática (estímulo da dúvida, desenvolvimento do raciocínio em grupo, erro como trampolim para a aprendizagem, resolução de problemas)
Método de avaliação
Avaliação contínua e elaboração de trabalhos.